A personalização do Zoho CRM é a mais poderosa forma de alcançar sucesso específico da organização de clientes com o sistema de gestão de relacionamento.

Ou seja, ao cadastrar um cliente no Zoho CRM, e você sentir a necessidade de ter um novo campo, é possível criá-lo de maneira fácil. Basta acessar no seu CRM: configurações > personalização-> novo campo personalizado > rótulo (insira o nome do campo) > comprimento (é o número de caracteres necessários no campo) > selecione a raiz, salve e pronto! Você já tem um novo campo no seu CRM para cadastrar seus clientes.

Um dos elementos-chave do Zoho CRM é a sua capacidade de permitir a personalização e flexibilidade para fazê-lo, possibilitando uma realista abordagem holística de CRM.